Si se compara con la población total, la idea de 100 clientes más es apenas un punto en la pantalla del radar de la industria. Dicho esto, la mayoría de nuestras vidas y negocios se verían significativamente alterados si pudiéramos captar solo 100 clientes más de los que tenemos actualmente. Cien clientes nuevos no se conseguirán con un cliente nuevo cada día. Lograr una cifra de crecimiento como esa llevará algún tiempo y requerirá mucho trabajo. Un crecimiento de este tipo se acumulará como una bola de nieve que se va deslizando cuesta abajo. Construir una clientela es un viaje, no un único evento o acción. Hay pasos que dar y procesos que seguir. Este libro pretende ser su guía para esta aventura. Esta edición especial de Chain Salon se centra en los desafíos y oportunidades únicos de cortar el pelo en un entorno de cadena de salones.
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